Периодически бываем в Хан-Булаке. Довольны. Готовят и вкусно и красиво. Уютные салончики. Здесь можно и вдвоём посидеть и небольшой компанией. Обслуживание быстрое, вежливое и доброжелательное. Можно персонально что-то уточнить по заказу. Заказывайте здесь и чай. Рекомендую или Улун или Азерчай.
Добрый день. Были в кафе 4 августа 2022 года. Отмечали день рождения супруга. В этом заведении отдыхала и не один раз. Все всегда очень устраивало. Но в этот раз — все пошло наперекосяк. Официант Аллаберди. Двух слов на русском связать не может, проговаривая то, что заказали — не возможно отследить — что же мы заказали. В итоге два блюда принесли лишних, путал столики, нам приносил не наши заказы. Еда еле теплая (Чобан говурма), заказали салат с руколой и креветками — руколы не было от слова — совсем. Ставлю твердую тройку, но только за этот вечер. Я специально пригласила родителей, чтобы их порадовать вкусной едой, но, повар и официант не справились. А так было весело, живая музыка, уютно. На семейном совете решили, что дни рождения там больше не отмечаем.… – показать
Отдыхали несколько дней в данном заведении. Хотелось бы сказать огромное спасибо за гостеприимство, за вкусную и быструю подачу блюд и напитков, за улыбки у всех сотрудников. Особую благодарность официантам: Сабине, Гулие и Фаваду за отличное настроение и теплоту в глазах, за добрые советы по меню!!! Процветания Вам! Скоро увидимся))
Сегодня была 21.07.2020 г.в Хан булаке,хочу выразить огромную благодарность официанту Дмитрию,за его обслуживания и за сюрприз,спасибо большое очень было все вкусно,обязательно придем еще
Отличное место, вкусные и сытные блюда. Уютная обстановка, быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятный бонус в виде скидки именнинекам. Рекомендуем)
Замечательное место для времяпрепровождения!Вкусная подача,все свежее, очень атмосферное место!Отдыхали с гостями из Баварии....Все в восторге!Всем все понравилось!Желаем развития!Непременно вернёмся еще))))
Встретил на входе приветливый персонал. Приборы на столе., не упакованы, не обернуты. Салат хорошо приготовлен, вкусно,большая порция. Втлрые блюда с минисальным количеством мяса. В целом не плохо, но есть над чем работать.
Кафе не плохое. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Но готовьтесь заплатить больше, чем планировали. Наобещают вам всего, а потом обманут. Отмечала там ДР, администратор обещал скидку на мероприятие 20% и алкоголь можно с собой (про алкоголь спросила раза 3). Посчитали все со скидкой. ПОСЛЕ мероприятия К счету без скидки прибавили еще 10% за обслуживание. На вопрос, почему так, где обещанная скидка, мне ответили, что у нас был алкоголь с собой, хотя я спрашивала заранее. При гостях ругаться не прилично было. Но чисто по человечески, обидно. Больше туда ни ногой. Очень жаль, что теперь не смогу посоветовать это кафе своим друзьям,что бы их как меня не обманули, хоть и было вкусно. Спасибо.… – показать
Пришли услышав хорошие отзывы, но остались разочарованы…Шашлык холодный, жесткий, сухой, как будто его готовили неделю назад и просто подогрели. Порции маленькие, не вкусно. В чеке дописывают от руки сумму…Не советую никому!!!
Отмечали 26.06.18 день рождения дочери все понравилось!) отдельное спасибо официанту Эльвину за хорошее обслуживание! Еда была вкусная!) но есть проблема с парковкой
Здравствуйте.хотела выразить большое спасибо всему вашему коллективу за хорошее обслуживание 2.06.2018 нашей свадьбы.особенно официанту Роману,все было на высшем уровне и огромное спасибо за вкусную кухню,повара-коллеги
Зашли с подругой в хорошем настроении, заказали карбонару. Принесли что-то похожее на карбонару,но отвратительное по консистенции! Когда попробовала, поняла,что доедать не буду, но отказываться сразу не стала. Спустя 10 минут подруга предложила отказаться от блюда. Об этом сообщили официанту,он унёс полную тарелку. Затем подошёл и сообщил, что не будут убирать из меню, так как прошло много времени.. предложил позвать администратора. Он в свою очередь начал грубить,хотя мы разговаривали спокойнои вежливо. В итоге настроение испорчено, а после отвратительной карбонары подташнивает… – показать
Сама являюсь работником общепита, поэтому при столкновении с какой-либо неприятной ситуацией, в первую очередь пытаюсь понять сотрудника. Было такое ощущение, что официант — человек, проходящий мимо заведения, которого мы заставили нас обслужить. Внешний вид, принятие заказа и дальнейшее обслуживание — ужасно, первый раз в жизни я не оставила чаевые. Чашка была со сколом, ЧАЙНИК ВООБЩЕ ГОТОВ БЫЛ РАЗВАЛИТЬСЯ НА ГЛАЗАХ, весь в трещинах и сколах. Не советую никому данное заведение и надеюсь на принятие соответствующих мер. Кальян и кухня были вполне сносными.… – показать
Приехали из Москвы, на праздник в Казань! мимо ресторана проезжали решили зайти! Кухня очень вкусная! Подача тоже красивая)) но есть минусы некоторые.. надеюсь они исправят свои ошибки) желаю вам удачи ребята!!!
30 ноября 2017 в 13:14,
отредактирован
2 декабря 2017 в 19:50
Здравствуйте! Редко очень пишу отзыв, но в этот раз не смог остаться равнодушным. Посещаю ресторан «Хан Булак» уже несколько месяцев и хочу сказать: очень вкусная кухня, приятный обслуживающий персонал, уютно и тепло даже зимой. Единственный минус: часто около ресторана стоят сотрудники ГИБДД. В Новый год мы с вами. Спасибо. Алексей Пичкалев.
30 ноября 2017 в 13:04,
отредактирован
2 декабря 2017 в 19:50
Были 25.11.17 отмечали день рождения Обслуживания хорошее официант Магомед очень хорошо нас обслужил! Еда вкусная есть хорошая скидка каждый день Минус официанты в куртках и нету танц пола!!!
Приехали сегодня с вашего «ресторана» сидим с мужем в полном шоке…начнем с того, что были у вас много раз: с друзьями, с семьей…нам всегда все нравилось…Сегодня нашей дочке годик исполнился, мы решили его отметить у вас с родителями. Обслуживание было просто ужасное, не успевали всем сразу приносить блюда, одним приносили, другие сидели ждали, нас было 9 человек и двое детей, обслуживали нас сегодня 4 официанта, одни заходили другие выходили, то меню спрашивают, то зачем звали спрашивают,просим что то принести пропадают, жмем кнопку, ничего не приносят опять переспрашивают, это ужас какой-то…обслуживают В куртках на что Вы администратор Турал ответили, что на улице холодно, разве так должны обслуживать в ресторане, тогда хотя бы перед входом поставьте вешалку…теперь по поводу еды: салат хан булак ели у вас до этого он был такой вкусный и сытный, все хвалили его, на мое день рождение его заказывали все были в восторге, а сегодня он был не вкусный то ли мясо мало то ли соуса, не знаю…суп пюре грибной заказали он вроде вкусный был но мне немного соленым показался овощи были тоже не красиво оформлены, как будто залежавшаяся, зелень вялая, теперь про рулеты из баклажанов,они были как будто тухлые, мы предложили их съесть администратору, он сказал, что это пармезан, конечно мы знаем, что бывают такие сыры, но не с таким же вкусом, что есть нереально, это не наши прихоти, все гости высказались, мы кстати официанта еще покормили баклажаном он был в шоке и выдержал из нашей кабинки, по поводу шашлыков они были раньше просто объеденье, а сейчас сухие не обжаренные до конца, мы раньше съедает их и нам еще не хватало…а теперь что…то ли у вас весь персонал поменялся не пойму. По поводу десерта, Вы Турал посоветовали нам штрудель он был очень сладкий его из гостей никто не съел до конца, в Инстаграмм у вас написано что в день рождение скидка 20 процентов когда я ее попросила Вы Турал сказали что что нибудь придумаете что думать то надо делать если пишите а то получается что мы ее выпрашиваем.В итоге нам скидку не сделали.Еще мы у них разбили вазу так а как она стояла за шторой и ее не было видно, ладно хоть ее простили. В общем вот так мы посидели очень обидно мне лично до слез, хотели сделать семейный ужин с родителями, а получилось вот что…очень жаль, что один из любимых наших ресторанов превратилось в непонятно во что…… – показать
Спасибо за отзыв! просим прощения за предоставленные неудобства! Мы работаем над собой и разберёмся с этой ситуацией!постаремся исправить все нарушения и ждём вас вновь для повторной оценки!
Добрый вечер! Ходил в данный ресторан в течении месяца почти каждый день. Кухня на высоте, все шикарно. Но обслуживание, это просто ужас. Говорят одно, на деле совсем другое. Официанта не дозовешься, путают заказы. Очень много слов, а по факту ноль.В довершении всего, обсчитали со счётом..... очень не хочется, но придётся искать другой ресторан. Жалко, но хочется видеть хорошее отношение к постоянным клиентам, а не хамство. Надеюсь вы исправьтесь, и в скором времени, я смогук Вам вернуться.....… – показать
Здравствуйте!) просим прощения за доставленные неудобства!мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и исправимся! Спасибо вам за ваш отзыв! Хотелось бы уточнить кто был вашим официантом?(если не трудно отпишите б нам в Директ Инстаграмм или вконтакте) спасибо!
18 сентября 2017 в 16:20,
отредактирован
19 сентября 2017 в 20:49
Посетили не давно это заведенье, ушли голодные. Статус ресторана, а еда и обслуживание ужасное. Начну по порядку. Заказали пару салатов нарезку из фруктов и мясную, салаты принесли нарезку нет. Цены не дешевые, а еще если компания свыше 6 чел наценка 10% от чека, причем официанта пришлось ждать по пол часа. Заказали шашлык корейка из баранины. Одни кости принесли я такое вижу впервые ((((Заказали салат цезарь. Тоже одни листья салата и 2—3 шт сухаря. Вообщем расстроили. Не советую идти. Денегоставите и не поедите нормально. И вообще до статуса ресторан вам идти и идти. Не советую. Фото не могу приложить, не загружает комп, наглядно хотела показать(((((… – показать
Здравствуйте!просим прощения за предоставленные неудобства!наценки в нашем заведение не существует! Просим вас связаться с нами в Инстаграмм или вконтакте для исправления ситуация и выяснения о наценке!
Хотя это и кафе, но мы ожидали большего, чем просто маленькая комнатка, официанты без формы(просто в куртках) было сложно понять где официант, а где посититель.) Еда тоже так-себе. В Казани есть и более хорошие рестораны и кафе по тем же ценам.
Побывал в вашем ресторанчике.Средне. Но хочу отметить что татарской кухни у вас нет, так офицеант сказал. Прошу отчета по этому вопросу от администрации. То ли офицеант на в курсе, то ли ложная информация на сайте.
Плохой ресторан! Еда вкусная, но ждали очень долго. Вместо 10 бещаных минут принесли через 45. Офицеанты не старались совершенно. Цена/качество 1/10.:((
Просто удивительно как меньше, чем за год нормальный и даже самобытный ресторан низвергли до уровня столовки ПТУ. Пересоленый люля, вермишель вместо лапши, отсутствие десерта....и объяснение от администратора — это же бизнес ланч за 250 рублей, а вы чего хотели....да просто хотели что бы принесли то, что указанно в меню! Очень жаль отличный ресторан был когда то!!!
Здравствуйте!) я вас очень хорошо помню!) когда вы пришли бизнес ланч меню было новое!) десерт было в меню только в тот день когда вы пришли!) десерт приносят по заказу официанту В тот день вы не заказывали десерт чтобы его вам принесли!) вы задали вопрос почему картошка 1 а не 2 в порции!) так мы вам ответили что это бизнес ланч а не основное меню(которое даётся 4 картошки в порции) Спасибо за отзыв!) хотел бы ещё добавить что не одна столовая как вы говорите не даёт шашлык своим гостямза 250 руб!) а так же суп+салат+ десерт и напитки… – показать
Отмечали день рождения. Шашлык суховат. Вино неплохое. Хачапури отвратительные- тесто, сильно пахнущее дрожжами и посыпанное сыром. Салат так же оставляет желать лучшего. Овощи подмороженные. Обещали скидку или подарок на день рождения- не получили ни того, ни другого. Плюсом заведения является довольно быстрое приготовление и подача блюд. Сами больше не пойдем, друзьям и знакомым не посоветуем.
Здравсвуйте, спасибо за отзыв. Можно уточнить какого числа у вас был банкет. И на какое имя. По данному отзыву жалоб не было в нашем заведение. Прошу прошения, если у вас есть какие то жалобы, то на надо было уточнить все в Ресторане у администратора.
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
3,9
/ 38 отзывов и
71 оценка
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Уютное заведение с божественной кухней! Иногда забегаю сюда пообедать днём, очень вкусно и обслуживание быстрое.
5,0
Альбина
11 марта 2020 в 19:26
Хорошее кафе с приятной обстановкой.Вкусная еда.Обязательно вернёмся сюда снова.Хорошо посидели с семьей
5,0
Фарида
2 марта 2020 в 21:12
Хорошая атмосфера, все по адекватным ценам, вкусные десерты! Советую))
5,0
Гость
11 августа 2019 в 17:12
Отличное заведение. Хороший вкусный шашлык!
5,0
Константин
31 мая 2019 в 23:37
Хорошее, уютное место, вкусная еда, адекватные цены, рекомендую для посещения!
5,0
Мамед
19 января 2018 в 15:39
Здравствуйте, мы в пн отмечали у вас свадьбу. Нам очень понравилось ваше заведение. Очень вкусная кухня, персонал отзывчивый. Теперь будем приходить к вам постоянно… спасибо ХАН БулаК ️ ️ ️
1,0
Regina O
9 мая 2017 в 11:32
Отсутствует сервис. Поэтому портится впечатление.
5,0
Анонимный пользователь
8 декабря 2016 в 20:12
Побывали в ресторане хан булак 28 ноября. Блюда понравились. Хотелось бы выделить шашлык он очень вкусный. Официанты отзывчивые,вежливые. Администратор приветливый. Сделали скидку и подарок. Спасибо, придём к вам снова.
Подтверждённый отзыв
Средняя оценка
- 3,9
на основании
38 отзывов и
71 оценки
Готовят и вкусно и красиво. Уютные салончики.
Здесь можно и вдвоём посидеть и небольшой компанией.
Обслуживание быстрое, вежливое и доброжелательное.
Можно персонально что-то уточнить по заказу.
Заказывайте здесь и чай. Рекомендую или Улун или Азерчай.
Атмосферная обстановка. Уютно.
Зачётный кальян:)
Спасибо большое)
Что понравилось?
— внимательный сервис, чувствуется забота;
— быстрая подача блюд;
— вкусный чай;
— вкусные сытные блюда;
— красивая сервировка;
— чисто!
Единственно, что — неудобно, что туалет на улице, когда с ребёнком! (Зимой)
А в остальном всё отлично! Благодарим за Ваш труд
Спасибо.
Алексей Пичкалев.
Обслуживания хорошее официант Магомед очень хорошо нас обслужил!
Еда вкусная есть хорошая скидка каждый день
Минус официанты в куртках и нету танц пола!!!
Фото не могу приложить, не загружает комп, наглядно хотела показать((((( … – показать
В тот день вы не заказывали десерт чтобы его вам принесли!) вы задали вопрос почему картошка 1 а не 2 в порции!) так мы вам ответили что это бизнес ланч а не основное меню(которое даётся 4 картошки в порции)
Спасибо за отзыв!) хотел бы ещё добавить что не одна столовая как вы говорите не даёт шашлык своим гостям за 250 руб!) а так же суп+салат+ десерт и напитки … – показать